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Questions fréquentes

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Je n’arrive pas à m’inscrire au site Envie De Bien Manger

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Une fois le formulaire validé, vous recevrez un email de confirmation d’inscription, comportant l’identifiant et le mot de passe associés à votre compte. Si vous ne l’avez pas reçu dans les 24 heures, nous vous invitons à vérifier les emails reçus dans vos courriers indésirables ou traités en spam. Si vous ne recevez pas cet email, cliquez sur la rubrique « Nous contacter » et faites-nous part du problème rencontré.
Ce compte vous donne accès à l'ensemble des services proposés sur le site Envie De Bien Manger, tels que les bons de réduction, les jeux, votre carnet de recettes, etc.

Je me suis inscrit sur le site mais je n’ai pas reçu d’email de confirmation d’inscription

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Suite à votre inscription, si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation d’inscription dans votre boite de réception, pensez à vérifier les emails reçus dans vos courriers indésirables ou traités en spam.

Si après 24h, vous ne pouvez toujours pas vous connecter sur Envie De Bien Manger, nous vous invitons à cliquer sur la rubrique « Nous contacter » et à nous faire part du problème rencontré, en renseignant le sujet de votre demande, vos civilité, nom, prénom et email ainsi que le problème rencontré, pour que nous puissions vous apporter une solution personnalisée. Un conseiller vous répondra par email dans les plus brefs délais.

Je n’habite pas en France Métropolitaine. Puis-je tout de même m’inscrire au site ?

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Si vous n’habitez pas en France Métropolitaine, vous ne pourrez malheureusement pas bénéficier de l’ensemble des avantages du site, tels que les bons de réductions et les jeux, qui sont valables uniquement en France Métropolitaine (Corse incluse).

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Je souhaite modifier mes coordonnées

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Vous avez déménagé ou changé d’adresse email ? Vous souhaitez changé de mot de passe ? Votre situation familiale a changé ? Nous vous conseillons alors de mettre à jour votre compte, pour continuer à profiter pleinement de vos avantages sur Envie De Bien Manger. Renseignez votre email et votre mot de passe dans « Mon espace membre », présent à gauche du site et validez votre identification. Cliquez ensuite sur « Mon profil » et mettez à jour vos informations personnelles (mot de passe, adresse postale, email, date de naissance de vos enfants, etc.).
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Pourquoi dois-je renseigner mon adresse et ma situation familiale ?

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Je reçois la newsletter mais je ne peux pas imprimer des bons de réduction ni participer aux jeux. Comment cela se fait-il ?

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Je souhaite recevoir l’actualité du site Envie De Bien Manger. Quelle est la procédure à suivre ?

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